Một phần của Nam Đảo đã bị mất kết nối mạng sau khi loài gặm nhấm cắn đứt cáp quang gần Dunedin.
Tin nhắn ngoại tuyến Internet. Ảnh: Ảnh chụp màn hình/Google ChromeCùng thời điểm, một nhà thầu cũng vô tình cắt đứt tuyến cáp dự phòng tại khu vực giữa Gore và Balclutha.
Hàng trăm người dân tại Southland và Otago đã báo cáo tình trạng mất kết nối internet và điện thoại.
Theo trang Downdetector, lượng báo cáo sự cố từ người dùng tăng đột biến vào khoảng sau 10 giờ sáng, ảnh hưởng đến các nhà mạng lớn như One New Zealand, Spark, 2degrees và Slingshot.
Đại diện One New Zealand cho biết các kỹ sư đang nỗ lực khôi phục dịch vụ internet và di động tại Dunedin.
“Nguyên nhân là do hai sự cố riêng biệt, trong đó các tuyến cáp quang vào khu vực đã bị bên thứ ba cắt đứt một cách không mong muốn,” công ty cho biết.
“Những khách hàng đủ điều kiện vẫn có thể nhắn tin thông qua dịch vụ TXT vệ tinh của chúng tôi.”
One New Zealand cho biết họ hy vọng sẽ sớm khôi phục kết nối internet.
Trang web của Contact Energy cũng xác nhận biết về sự cố gián đoạn và các nhóm kỹ thuật đang làm việc khẩn trương để xử lý.
Trong thời gian chờ đợi, công ty khuyến cáo người dùng không nên rút điện, tắt nguồn hoặc khởi động lại modem.
Theo rnz.co.nz – Noo Thuyen