Một gia đình đã trả trước hơn 7000 đô New Zealand tiền thuê nhà và tiền đặt cọc cho kỳ nghỉ sáu tuần tại New Zealand, nhưng chỉ sau 10 ngày, chủ nhà đã yêu cầu họ rời đi – và từ chối hoàn tiền. Phóng viên Edward Gay tường thuật.

Một chủ nhà điều hành nhà trọ trái phép và cũng cho thuê nhà mình qua Airbnb hiện đang nợ hơn 5000 đô của một cặp đôi, những người cho biết trải nghiệm tại đó đã "phá hỏng" chuyến đi của họ đến New Zealand.
Chị Yi Liu và chồng là anh Michael Yang đã từ Trung Quốc đến Auckland vào tháng 7 năm ngoái trong sáu tuần để con trai 7 tuổi của họ theo học một trường ở North Shore nhằm cải thiện tiếng Anh.
Họ tìm được chỗ ở trong khu vực qua Airbnb và liên hệ với chủ nhà là bà Yuqing “Angela” Sun – đặt chỗ trực tiếp qua ứng dụng WeChat và trả trước 7309.10 đô, bao gồm tiền thuê hơn nửa kỳ nghỉ 47 đêm và tiền đặt cọc.
Họ tưởng rằng sẽ được ở riêng một tầng trong căn nhà với nhà vệ sinh riêng, nhưng khi đến nơi thì phát hiện họ phải ở chung với bà Sun.
Quan hệ giữa hai bên nhanh chóng xấu đi, và chỉ sau 10 ngày, bà Sun đã nhắn tin yêu cầu họ rời đi.
Gia đình này sau đó chuyển sang một khách sạn gần đó và yêu cầu hoàn lại số tiền thuê đã trả (trừ số đêm đã ở) và cả tiền đặt cọc – tổng cộng là 5709.71 đô.
Tuy nhiên, bà Sun – một đại lý bất động sản – đã từ chối.
Chị Liu đã đệ đơn kiện lên Tòa án Giải quyết Tranh chấp để đòi lại tiền.
Theo quyết định của Tòa vào tháng 12 mà báo Stuff có được, bà Sun đã yêu cầu gia đình rời đi vì “cả hai bên đều cảm thấy không thoải mái khi sống chung và quan hệ giữa họ xấu đi nghiêm trọng”.
Chị Liu đã phàn nàn rằng bà Sun “quá can thiệp” và hạn chế việc sử dụng nước, máy rửa chén, máy sấy và máy sưởi.
Về phần mình, bà Sun nói rằng bà “quá mệt mỏi với thói quen sống của gia đình Liu”, như không tháo giày khi vào nhà, để bừa bãi chén đĩa, chạy nhảy ồn ào và mời bạn đến uống rượu mà không xin phép.
“[Bà Sun] cho biết đã cố gắng giải quyết bằng cách nói chuyện nhưng cuối cùng quyết định không thể tiếp tục sống chung với [gia đình Liu] nữa.”
Bà Sun nói với Tòa rằng Airbnb có chính sách “không hoàn tiền trong bất kỳ trường hợp nào” và chị Liu không được quyền đòi lại tiền.
Tòa nhận định lập luận này là “không thể chấp nhận được”, và ngay cả nếu chính sách đó có tồn tại, thì nó cũng “quá khắc nghiệt và vô lý” nên phải bị bác bỏ.
Tòa yêu cầu bà Sun hoàn trả cho vợ chồng Liu – Yang số tiền 5709.71 đô.

Trả lời Stuff từ nhà riêng ở Quảng Châu, anh Yang cho biết hai vợ chồng vẫn chưa nhận được tiền từ bà Sun.
“Chúng tôi rất buồn, điều này thật không công bằng. Hoàn toàn không thể chấp nhận được… Bà ấy đã phá hỏng chuyến đi của chúng tôi.”
Stuff cũng đã xem đơn "xin lệnh thu giữ tài sản" mà vợ chồng Liu – Yang nộp lên Bộ Tư pháp. Nếu được chấp thuận, một nhân viên thi hành án có thể thu giữ và bán tài sản của bà Sun để thu hồi nợ.
Sự việc được tiết lộ chỉ vài ngày sau khi Stuff đưa tin bà Sun vẫn chưa trả tiền bồi thường cho năm người thuê cũ tại nhà trọ trái phép ở Takapuna, sau phán quyết bất lợi của Tòa án Thuê nhà.
Bộ Doanh nghiệp, Đổi mới và Việc làm (MBIE) đã đại diện cho năm người thuê tại ngôi nhà 10 phòng này ở North Shore, Auckland.
Một cuộc kiểm tra của Cảnh sát Phòng cháy, MBIE và Hội đồng thành phố Auckland phát hiện dây điện trần treo lủng lẳng từ trần nhà, ống nước hở chạy từ phòng này sang phòng khác, và vòi sen không được cấp phép nằm ngay sát giường ngủ.
Tòa kết luận rằng bất động sản này cũng vi phạm các quy định an toàn phòng cháy chữa cháy.
Ngoài ra, bà Sun còn bị phát hiện không cung cấp hợp đồng thuê nhà, không nộp tiền đặt cọc theo quy định và đã chấm dứt hai hợp đồng thuê mà không có lý do.
Tòa cũng nhận định bà Sun “thờ ơ” với trách nhiệm của một chủ nhà, và những sai phạm về an toàn cháy nổ là “cực kỳ đáng lo ngại”.
“Khi chủ nhà không tuân thủ nghĩa vụ, sinh mạng của người thuê nhà sẽ gặp nguy hiểm,” Tòa cho biết.
Bà Sun và công ty Sunny Rental Ltd – do bà là giám đốc duy nhất – đã bị yêu cầu “ngay lập tức” trả 21,770.44 đô tiền bồi thường và lệ phí cho năm người thuê nhà.
Cho đến nay, bà vẫn chưa thanh toán đồng nào.
Stuff cho biết bà Sun hiện sở hữu ba bất động sản – một ở khu Mairangi Bay (North Shore), một ở Avondale và một ở Hamilton.
Ngôi nhà của bà ở Mairangi Bay có giá trị tài sản lên đến 1.675 triệu đô.
Bà Sun không phản hồi yêu cầu bình luận của Stuff.
Theo stuff.co.nz – Duong Nguyen