Sáng nay, KiwiRail đã lên tiếng xin lỗi sau sự cố mất nguồn điện khiến toàn bộ dịch vụ tàu hỏa tại thủ đô Wellington bị gián đoạn.
Sự cố xảy ra vào giờ cao điểm khiến hàng trăm hành khách mắc kẹt tại các ga tàu trên khắp khu vực, trong khi các chuyến xe buýt thay thế được cho là mất hơn một giờ mới đến nơi.
Người đi làm đến trên tuyến Kapiti. Ảnh: RNZ / Krystal GibbensTàu dừng hoạt động, giao thông hỗn loạn
Tất cả các chuyến tàu bị hủy vào sáng thứ Năm và chỉ mới hoạt động trở lại trước 8 giờ sáng. Tuy nhiên, đến khoảng 8h30, Metlink thông báo các tuyến Kāpiti, Melling và Hutt Valley tiếp tục bị đình chỉ.
Dù nguồn điện đã được khôi phục trước 9h30 sáng, tình trạng chậm trễ vẫn tiếp diễn suốt buổi sáng. Theo KiwiRail, đến gần 1h chiều, các dịch vụ tàu đã trở lại bình thường tại ga Wellington.
Người đi làm đến trên tuyến Kapiti. Ảnh: RNZ / Krystal GibbensNguyên nhân do lỗi nguồn điện, KiwiRail cam kết điều tra
Ông Andy Lyon, Giám đốc Chương trình Đường sắt Metro Wellington của KiwiRail, cho biết sự cố xuất phát từ lỗi mất điện ảnh hưởng đến hệ thống tín hiệu vào khoảng 6h sáng, khiến các chuyến tàu không thể di chuyển ra vào ga.
Ban đầu, một biện pháp khắc phục tạm thời đã được thực hiện để cho phép một số tàu hoạt động trở lại, sau đó mới tiến hành sửa chữa hoàn toàn.
"Chúng tôi rất nghiêm túc với sự cố sáng nay và xin lỗi tất cả hành khách bị ảnh hưởng. Chúng tôi đang điều tra nguyên nhân mất điện, ban đầu xác định do một linh kiện bị lỗi, hiện đã được thay thế", ông Lyon cho biết.
Hệ thống đã ổn định, không có lỗi trong quá trình lắp đặt
Lyon khẳng định hệ thống tín hiệu hiện đã hoạt động bình thường và không có thêm sự cố nào được dự báo.
"Thiết bị này được lắp đặt bởi các chuyên gia trong kỳ nghỉ Giáng sinh, nhằm nâng cấp mạng lưới đường sắt Wellington. Hiện chưa có bằng chứng cho thấy lỗi liên quan đến quá trình lắp đặt. Chúng tôi sẽ làm việc với nhà cung cấp thiết bị để điều tra thêm", ông nói thêm.
KiwiRail cam kết sẽ kiểm tra nguyên nhân mất điện, các yếu tố góp phần gây ra sự cố và thực hiện các biện pháp cần thiết để đảm bảo điều này không lặp lại.
Theo rnz.co.nz – Noo Thuyen