Chorus cho biết công việc sửa chữa gặp "khó khăn" sau hành vi phá hoại công cộng gây ra sự cố mất internet trên diện rộng ở vùng ngoại ô Cầu Māngere và Onehunga của Auckland.
Mạng internet đã ngừng hoạt động lúc 5:30 sáng Thứ Hai và vẫn không thể kết nối với hàng nghìn người.
Trong bản cập nhật lúc 5 giờ chiều Thứ Ba, Chorus cho biết bốn kết nối kinh doanh và 2.282 kết nối dân dụng vẫn bị ảnh hưởng.
"Việc sửa chữa gặp nhiều khó khăn do không gian hạn chế dưới cầu và số lượng sợi quang bị hỏng và cần phải sửa chữa", một phát ngôn viên cho biết.
"Để đảm bảo chất lượng sửa chữa, khoảng 1 km sợi quang sẽ bị đứt".
Người phát ngôn cho biết công việc sẽ được tiến hành liên tục cho đến khi tất cả các dịch vụ được khôi phục.
"Nhiều" đội đang làm việc 24/24 trên nhiều dây cáp để kết nối lại internet.
"Rõ ràng là chúng tôi thực sự thất vọng khi hành động của một số ít người đã gây ra sự bất tiện cho rất nhiều người và xin lỗi tất cả những người bị ảnh hưởng.
"Chúng tôi biết ơn sự tận tụy của những người đang làm việc suốt đêm để đưa mọi người trở lại trực tuyến sớm nhất có thể."
Người phát ngôn cho biết Chorus dự kiến sẽ khôi phục tất cả các dịch vụ vào chiều thứ Tư.
Một Nghị viên Auckland trước đó cho biết sự cố mất điện trên diện rộng cho thấy cộng đồng có thể phụ thuộc vào công nghệ như thế nào.
Nghị viên phường Manukau Lotu Fuli trước đó cho biết bà hy vọng cộng đồng sẽ sớm trở lại trực tuyến.
Theo rnz.co.nz – Noo Thuyen