Một lỗi từ hội đồng trong việc khấu trừ trực tiếp đã khiến hơn 300 người nộp thuế Tararua phải chịu các hóa đơn bất ngờ.
Neville Te Wake cho biết mẹ anh, người sống ở quận Tararua, đã nhận được một lá thư vào thứ Sáu trong đó nói rằng bà nợ hơn 4000 đô tiền thuế.
Là một người về hưu, hóa đơn này khiến bà bị sốc, Te Wake cho biết.
Một cuộc họp của hội đồng Tararua vào thứ Tư cho biết một quy trình tính toán lại các khoản thanh toán khấu trừ trực tiếp cho một số người nộp thuế bị lỗi.
Lỗi này ảnh hưởng đến 602 hộ gia đình, có cả người về hưu.
Trong số đó, 281 hộ đã trả quá mức thuế kể từ năm 2018 và 321 hộ đã trả thiếu thuế.
Số tiền trả thừa là 146.758 đô, hội đồng sẽ hoàn trả.
Số tiền trả thiếu là 400.340 đô, hội đồng sẽ thu hồi từ người nộp thuế.
Thị trưởng Tracey Collis cho biết hội đồng "rất tiếc" về sự cố này, đặc biệt là trong thời điểm kinh tế khó khăn.
“Chúng tôi chịu hoàn toàn trách nhiệm và với tư cách là thị trưởng, tôi muốn gửi lời xin lỗi chân thành nhất”.
Lỗi này là do lỗi hệ thống, trong đó quy trình hoàn thuế của hội đồng không phù hợp với hệ thống ghi nợ trực tiếp.
Các khoản ghi nợ trực tiếp không chính xác đã tích lũy từ năm 2018.
“Chúng tôi đang tiến hành một cuộc điều tra đầy đủ và kỹ lưỡng để tìm ra cách thức xảy ra lỗi này và đưa ra một quy trình mạnh mẽ để đảm bảo không bao giờ có thể xảy ra trong tương lai nữa”, Collis cho biết.
Chính sách miễn giảm thuế sẽ sớm được đưa ra để tham vấn.
Nó cho phép những người nộp thuế bị ảnh hưởng nộp đơn lên hội đồng để hoãn một phần hoặc toàn bộ số tiền thuế nợ sang một ngày hoặc trong tương lai, mà không phải chịu bất kỳ khoản phạt hoặc lãi suất nào.
Collis cho biết: "Chúng tôi đang cung cấp cho các hộ gia đình bị ảnh hưởng tùy chọn hoãn thanh toán cho đến khi ngôi nhà của họ được bán hoặc được chuyển thành quỹ tín thác, bất kể đó là vài tháng hay vài thập kỷ trong tương lai".
Thời gian phản hồi về chính sách sẽ diễn ra từ ngày 27 tháng 9 đến ngày 20 tháng 10.
Mọi người có thể thanh toán toàn bộ số tiền hoặc lập kế hoạch thanh toán với hội đồng.
Theo 1news.co.nz – Noo Thuyen