Bộ trưởng Bộ nội vụ - Brooke van Velden cho biết Bộ đang đặt mục tiêu trong tháng 9 sẽ có hơn 90% hộ chiếu được cấp trong vòng hai tuần.
Việc nâng cấp hệ thống trực tuyến của Bộ Nội vụ (DIA) vào tháng 3 đã kéo dài thời gian xử lý hộ chiếu hơn 10 tuần.
"Đây là mối lo ngại lớn vì tôi biết rằng sự căng thẳng và không chắc chắn trong việc cấp hộ chiếu gây ra sự chậm trễ đối với những người Kiwi có ý định đi du lịch quốc tế. Tôi đã yêu cầu cập nhật liên tục về vấn đề này cho đến khi nó được giải quyết", van Velden nói.
Điều này gây ra nhiều lo lắng và bất ổn cho người dân New Zealand, những ai có kế hoạch đi du lịch quốc tế vì lý do cá nhân hoặc công việc.
Bà cho biết Bộ đã đạt được tiến bộ đáng kể trong việc giảm thời gian chờ đợi.
“Trong tháng qua, DIA đã liên tục cấp hộ chiếu nhiều hơn số đơn nhận được, điều này đã khiến số lượng đơn xin cấp hộ chiếu giảm hơn 8100 đơn [tương đương giảm 15%] kể từ đầu tháng 5.”
Thời gian chờ đợi trung bình hiện tại là 29 ngày đối với đơn xin hộ chiếu thông thường và ba ngày đối với đơn xin hộ chiếu khẩn cấp.
Tính đến tuần trước, Bộ đã cấp 35% hộ chiếu trong vòng 2 tuần, và 73% trong vòng 6 tuần.
Vào ngày 29 tháng 5, Bộ Nội vụ đã cập nhật thông tin cho khách hàng, cho biết họ nên chờ tới 8 tuần để cấp hộ chiếu thông thường.
Đến cuối tháng 7, DIA dự kiến 75% hộ chiếu sẽ được cấp trong vòng 2 tuần và 95% trong vòng 6 tuần. Mục tiêu cho tháng 9 là hơn 90% hộ chiếu được cấp trong vòng 2 tuần.
Theo rnz.co.nz - Pepper