Ara Hills được Bưu điện New Zealand phân loại là vùng nông thôn nên thư không được gửi đến hộp thư của người dân. Ảnh: RNZ/Leonard PowellNhiều cư dân của khu phát triển nhà ở mới ở Auckland đã không nhận được bất kỳ thư nào trong một năm do hiểu lầm về việc phân vùng.
Khu phát triển Ara Hills gần Orewa, cách trung tâm thành phố Auckland 31km về phía bắc, là sự kết hợp giữa nhà liền kề, nhà độc lập và căn hộ.
Hiện ở đó có khoảng 360 cư dân đang sinh sống, với kế hoạch mở rộng lên 3000 vào năm 2030.
Matt Ward chuyển đến vào tháng 7 năm ngoái.
“Chúng tôi có một hộp thư ở phía trước và không thực sự nghĩ gì về nó trong vài tuần đầu tiên, nhưng gần như nhận ra rằng chúng tôi không nhận được bất kỳ lá thư nào.”
Ward, người đang sống cùng vợ và hai con nhỏ, đã liên lạc với hiệp hội cư dân để tìm hiểu lý do tại sao hộp thư mới toanh của họ lại trống rỗng.
“Họ nói rằng họ đang trao đổi với NZ Post vào thời điểm hiện tại, bởi vì NZ Post coi khu phát triển mới này vẫn là một khu vực nông thôn”.
"Chúng tôi đã gặp các nhà đầu tư khu vực này và nói 'điều này thật nực cười, các anh đã bán căn nhà này cho chúng tôi và chúng tôi không biết rằng mình sẽ không nhận được bất kỳ lá thư nào'."
Trạng thái giao hàng ở vùng nông thôn có nghĩa là Bưu điện New Zealand sẽ chỉ gửi thư đến một tổ hoặc cụm hộp thư được chỉ định, thay vì đến từng hộ gia đình riêng lẻ.
Ward cho biết anh nghĩ điều đó thật điên rồ.
"Đó là một vùng ngoại ô hoàn toàn mới, nhỏ, đông dân cư. Chúng tôi cách lối ra Orewa của đường cao tốc phía Bắc 30 giây, cách Trung tâm Thị trấn Orewa 5 phút, có thể cách Milldale, Millwater từ 5 đến 10 phút, nơi ở của chúng tôi rất trung tâm."
NZ Post sẽ không được phỏng vấn, nhưng trong một tuyên bố cho biết họ đã thỏa thuận trước với các nhà phát triển AV Jennings, vì Ara Hills nằm trên tuyến đường giao hàng khu vực nông thôn.
Ward cho biết những người mua như anh hoàn toàn mù quáng.
"Không có đề cập thực sự nào về điều đó khi chúng tôi mua nhà ở đây. Tôi đoán các nhà đầu tư có thể đã cho rằng NZ Post cuối cùng sẽ nhượng bộ vì họ có hàng nghìn ngôi nhà đang được đưa vào sử dụng, nhưng không, họ kiên quyết không giao hàng đến đó. "
Đối tác của Ward, Deb cho biết những người duy nhất nhận được thư ở Ara Hills hiện nay là những người đã tự mình giải quyết vấn đề.
"Không ai nhận được thư trong hộp thư trừ khi họ đăng ký Hộp thư bưu điện PO Box ở địa phương, đó là khu vực Orewa, và việc đăng ký này cần đóng thêm khoản phí bổ sung."
Khoảng 360 người sống ở Ara Hills và con số đó dự kiến sẽ tăng lên 3000 trong sáu năm tới. Cô cho biết việc thiếu thư đã dẫn đến tình trạng người dân không trả tiền các phiếu phạt và không nhận được các tài liệu y tế quan trọng.
Kelyn Orton, giám đốc dự án của AV Jennings, công ty thuộc sở hữu của Úc đứng sau dự án phát triển Ara Hills, cho biết tình trạng hiện nay là do sơ suất.
Trong thời gian chờ đợi, công ty đang trợ cấp chi phí Hộp thư bưu điện PO Box cho người dân.
"Có thể nói, chúng tôi chỉ nghĩ rằng việc phân loại khu vực nông thôn đang gây khó khăn và khi quá trình phát triển tiếp tục, chúng tôi sẽ tham gia vào mối quan hệ mang tính xây dựng với Bưu điện New Zealand để chuyển thư, giống như những gì đã xảy ra ở Milldale, cách nơi đây gần 4 km."
Orton cho biết Ara Hills nằm trong một khu đô thị trong tương lai và đã đồng ý phát triển thành khu dân cư, và AV Jennings đã cho rằng bưu chính sẽ sớm tuân theo.
Nhưng NZ Post vẫn giữ vững kế hoạch về hộp thư nhóm - khiến AV Jennings thất vọng.
"Chúng tôi không phải là một ngôi làng hưu trí nhỏ. Bạn biết đấy, chúng tôi là một khu vực có thể chứa tới 3000 người. Sẽ rất phi thực tế khi nói rằng số lượng người đó được phục vụ bởi các hộp thư cụm trong suốt quá trình phát triển."
Vị trí đề xuất cho các hộp thư dạng hộp cách nhà Ward chưa đầy 50 mét và anh ấy nghi ngờ liệu chúng có vừa với không gian đã định sẵn hay không.
“Khu vực này sẽ ngày càng lớn hơn và sẽ có hơn 1000 ngôi nhà sau khi quá trình phát triển hoàn tất.”
"Chúng tôi sẽ không thể có thùng thư dạng hộp với 1000 ngăn nhỏ cho một khu vực, điều đó thật lố bịch."
Ward cho biết cuộc xung đột ở Ara Hills nêu bật cuộc đấu tranh của các cộng đồng ngoại ô với cách phân loại dịch vụ bưu chính lỗi thời.
Và Orton lo ngại về việc phát triển nhà ở trong tương lai ở ngoại ô các thành phố.
“Chúng tôi lo ngại rằng Bưu điện New Zealand đang báo trước rằng tất cả các khu dân cư mới ở các khu vực đang phát triển sẽ phải có hộp thư cụm để họ có thể nhận thư bằng chuyển phát nhanh.”
Theo rnz.co.nz – Duong Nguyen
