Một thiếu niên 13 tuổi ở Tauranga đang phải đối mặt với hoàn cảnh khốn khổ vì khối u chảy máu trên môi, chịu đựng sự đau đớn vì chờ đợi điều trị bởi hệ thống y tế.
Gus cho biết bệnh u hạt sinh mủ của con trai ông ở trạng thái nhỏ trong bức ảnh này (Nguồn: Local Democracy Reporting)
Cha dượng Gus của cậu bé đã tiết lộ hoàn cảnh của cậu thiếu niên, nhấn mạnh nỗi đau thể xác và tổn thương tinh thần mà tình trạng này đã gây ra.
Khối u, ban đầu là một vết phồng rộp nhỏ trên môi, nhanh chóng phát triển to bằng quả nho trong vòng hai tuần, gây khó chịu liên tục và chảy máu hàng ngày. Sự đau khổ về thể xác này càng trở nên trầm trọng hơn do bị bắt nạt không ngừng ở trường, nơi các bạn cùng lớp nhắm vào cậu bé vì tình trạng của cậu. Sự đối xử tàn nhẫn này đã khiến Gus phải giấu họ của mình, bảo vệ cho con trai mình khỏi bị sỉ nhục thêm.
Vào tháng 6, gia đình đã tìm kiếm sự trợ giúp y tế, đến gặp bác sĩ đa khoa và được chẩn đoán tình trạng này là u hạt sinh mủ. Khối u lành tính này dễ chảy máu và thường được tìm thấy trên da hoặc miệng. Sau khi chẩn đoán, cậu được chuyển đến khoa nhi tại Bệnh viện Tauranga. Tuy nhiên, sự thất vọng của gia đình ngày càng tăng khi họ không nhận được thông tin cập nhật nào trong gần ba tháng.
Tình trạng thiếu nhân viên và nhu cầu dịch vụ cao đồng nghĩa với việc bệnh nhân phải chờ đợi "lâu hơn mức bệnh viện mong muốn" để được chăm sóc theo kế hoạch (Nguồn: Local Democracy Reporting)
Gus, ngày càng lo lắng về trạng thái cảm xúc sa sút và không tiến triển của con trai mình, đã liên hệ với bệnh viện. Trước sự thất vọng của mình, anh được thông báo rằng việc điều trị có thể bị trì hoãn thêm 4 đến 8 tháng nữa do hệ thống ưu tiên của bệnh viện. Tin tức này là một công kích đối với Gus, ông bày tỏ sự thất vọng trước một hệ thống dường như thờ ơ với những tổn thất về mặt tinh thần mà nó gây ra đối với những bệnh nhân trẻ tuổi dễ bị tổn thương.
Cảm thấy bị bỏ rơi, Gus tự mình giải quyết vấn đề. Anh đã liên hệ với bộ phận khiếu nại của bệnh viện và nhiều cơ quan chức năng trên toàn quốc, thậm chí còn để lại tin nhắn trên các trang mạng xã hội của các chính trị gia với hy vọng thu hút sự chú ý đến hoàn cảnh của họ. Cuối cùng, anh đã có được một cuộc hẹn với một bác sĩ chuyên khoa được bệnh viện ký hợp đồng. Tuy nhiên, cuộc hẹn này đã xác nhận một tin đáng lo ngại: thời gian chờ đợi điều trị có thể kéo dài tới 8 tháng nữa.
Trước hoàn cảnh khó khăn này, gia đình đã đưa ra một quyết định khó khăn. Họ chọn cách điều trị riêng, giúp cậu bé không phải chịu thêm đau khổ. Sự lựa chọn này, tuy nhẹ nhõm theo một nghĩa nào đó, nhưng lại là một lời nhắc nhở rõ ràng về sự chênh lệch trong khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Gus bày tỏ cảm giác mình bị đẩy xuống hạng hai trong hệ thống chăm sóc sức khỏe. Ông thừa nhận những thách thức của các chuyên gia chăm sóc sức khỏe nhưng than phiền về một hệ thống đã bị cũ, khiến những gia đình như của ông phải đấu tranh để được chăm sóc y tế ban đầu.
Đáp lại, Te Whatu Ora Bay of Plenty, do Sarah Mitchell đại diện, thừa nhận những thách thức mà bệnh nhân phải đối mặt do thiếu lực lượng lao động và nhu cầu dịch vụ cao. Mặc dù mục tiêu của họ là bắt đầu các thủ tục chăm sóc theo kế hoạch trong vòng bốn tháng kể từ khi được giới thiệu, nhưng thật không may, một số bệnh nhân phải chờ đợi lâu hơn. Mitchell nhấn mạnh rằng bệnh nhân được theo dõi tích cực và tình trạng của họ được đánh giá thường xuyên. Cô khuyên bệnh nhân nên tham khảo ý kiến bác sĩ gia đình nếu tình trạng của họ trở nên tồi tệ hơn, đồng thời nhấn mạnh sự sẵn có của các dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tâm thần cho những cá nhân trong những tình huống như vậy.
* Gus: tên giả để bảo vệ danh tính của gia đình
Theo 1news.co.nz - Tam Nguyen
