Vào tối thứ Ba, Bệnh viện đã báo động về tình trạng quá tải, đồng thời xin lỗi người bệnh vì khiến họ phải chờ đợi quá lâu để được thăm khám. Liên tiếp nhiều bệnh nhân nhập viện Khoa cấp cứu trong bối cảnh nhân viên nghỉ ốm, không có người thay thế các vị trí trống đã gây nên tình trạng này.
Đây không chỉ là vấn đề riêng biệt của Đảo Nam, bệnh viện các vùng lân cận cũng đang trong tình trạng tương tự.
Te Whatu Ora cho hay hiện chưa có hướng giải quyết nhanh chóng, nhưng họ đang đưa ra nhiều sáng kiến để giải quyết các áp lực trước mắt, đồng thời thực hiện các biện pháp lâu dài hơn để đảm bảo nguồn nhân lực bền vững.
Khoa cấp cứu sẽ không quay lưng với bất kỳ ai tìm kiếm trợ giúp y tế.
Y tá giàu kinh nghiệm sẽ phân loại bệnh nhân, những ca yếu nhất sẽ được ưu tiên trước.
Bệnh nhân được theo dõi trong khi chờ đợi ở phòng chờ và được khuyến khích đến gặp y tá phân loại nếu tình trạng của họ thay đổi hoặc khi họ có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào.
Bệnh viện đang cố gắng hết sức để xác định thứ tự ưu tiên một cách thích hợp.
Với mùa đông gần kề, Bệnh viện nhắc nhở mọi người duy trì lịch tiêm chủng đều đặn, bao gồm cả tiêm nhắc Covid-19.