Người dân địa phương ở miền đông Auckland nói rằng các dịch vụ ngân hàng đang biến mất và việc di dời các bưu điện trong vùng sẽ cô lập người cao tuổi trong cộng đồng của họ. Quyết định đóng các chi nhánh này sẽ ảnh hưởng phần lớn đến những người già và những người không có xe hơi.
Kiwibank ở Howick là nơi đóng cửa cuối cùng trong chuỗi các cửa hàng đóng cửa trên toàn quốc. Quyết định này được đưa ra hồi tháng 6 trong chiến dịch đóng cửa hơn một nửa các chi nhánh bưu điện của New Zealand (NZ PostShop) và các Kiwibank liên kết tại Dunedin.
Nghị sĩ Simeon Brown đại diện cho Pakuranga nói rằng người dân địa phương đã kịch liệt phản đối về việc di dời các dịch vụ ngân hàng và bưu điện đi nơi khác.
"Tôi đã nhận rất nhiều câu trả lời khi nêu vấn đề này và nhiều người đang rất thất vọng" ông nói.
NZ Post đang tìm kiếm một người thay thế để đảm nhận các dịch vụ bưu chính trong khu vực.
Trưởng phòng bán lẻ NZ Post, Mark Yanmich cho biết, mặc dù điều này sẽ thay đổi cách người ta tiếp cận nó, nhưng công ty phải thay đổi, để điều hành một doanh nghiệp kinh doanh bền vững.
"Cùng với việc có thể truy cập dịch vụ bưu chính, phương pháp này tiếp cận tốt hơn cho khách hàng, những người thường thích giờ mở cửa dài hơn và địa điểm thuận tiện hơn"
NZ Post đang muốn chuyển giao, nhưng ngân hàng Kiwibank thì đang dời đi. Nghị sĩ Simeon Brown nói rằng ông ta sẽ phản đối hành động này.
"Cũng giống như các dịch vụ bưu chính, Kiwibank cũng là một phần của cộng đồng. Các ngân hàng và các dịch vụ thanh toán hóa đơn, ở nhiều mặt cũng đều rất quan trọng và cần phải được giữ lại trong Howick," ông nói.
Rất nhiều người già không thể nhảy lên xe buýt."
Ông Brown cho biết ông sẽ có cuộc họp với NZ Post vào thứ hai tới để thảo luận về vấn đề này.
Nhưng Kiwibank cho biết rằng họ sẽ rút khỏi Howick, bởi vì ngày càng có nhiều khách hàng tiếp cận dịch vụ ngân hàng theo nhiều cách khác nhau.
Thông thường các khách hàng trẻ hiện nay sử dụng các dịch vụ trực tuyến từ một đến hai lần một ngày bằng phương thức di động hoặc phone_banking. Và đôi khi họ chỉ ghé thăm các cửa hàng trong khoản một đến hai lần trong năm.
Nhưng đối với những ai muốn đến giao dịch trực tiếp tại ngân hàng thì họ vẫn có thể đi đến Pakuranga hoặc Botany.
Vào tháng 11 năm ngoái, Kiwibank đã quyết định đóng cửa hàng Owairaka Post Shop ở Auckland do lo ngại về an ninh sau một số vụ cướp.
Tuy nhiên ngày đóng cửa Kiwibank và chuyển giao NZ Post vẫn chưa được quyết định.
Dương Nguyễn
Theo tin RNZ
 |
| NZ PostShop và Kiwibank đang đóng cửa các cửa hàng của mình tại các vùng ngoại ô Auckland |
Kiwibank ở Howick là nơi đóng cửa cuối cùng trong chuỗi các cửa hàng đóng cửa trên toàn quốc. Quyết định này được đưa ra hồi tháng 6 trong chiến dịch đóng cửa hơn một nửa các chi nhánh bưu điện của New Zealand (NZ PostShop) và các Kiwibank liên kết tại Dunedin.
Nghị sĩ Simeon Brown đại diện cho Pakuranga nói rằng người dân địa phương đã kịch liệt phản đối về việc di dời các dịch vụ ngân hàng và bưu điện đi nơi khác.
"Tôi đã nhận rất nhiều câu trả lời khi nêu vấn đề này và nhiều người đang rất thất vọng" ông nói.
NZ Post đang tìm kiếm một người thay thế để đảm nhận các dịch vụ bưu chính trong khu vực.
Trưởng phòng bán lẻ NZ Post, Mark Yanmich cho biết, mặc dù điều này sẽ thay đổi cách người ta tiếp cận nó, nhưng công ty phải thay đổi, để điều hành một doanh nghiệp kinh doanh bền vững.
"Cùng với việc có thể truy cập dịch vụ bưu chính, phương pháp này tiếp cận tốt hơn cho khách hàng, những người thường thích giờ mở cửa dài hơn và địa điểm thuận tiện hơn"
NZ Post đang muốn chuyển giao, nhưng ngân hàng Kiwibank thì đang dời đi. Nghị sĩ Simeon Brown nói rằng ông ta sẽ phản đối hành động này.
"Cũng giống như các dịch vụ bưu chính, Kiwibank cũng là một phần của cộng đồng. Các ngân hàng và các dịch vụ thanh toán hóa đơn, ở nhiều mặt cũng đều rất quan trọng và cần phải được giữ lại trong Howick," ông nói.
 |
| Thông thường các khách hàng trẻ hiện nay sử dụng các dịch vụ trực tuyến bằng điện thoại và họ rất ít khi ghé thăm các cửa hàng. |
Rất nhiều người già không thể nhảy lên xe buýt."
Ông Brown cho biết ông sẽ có cuộc họp với NZ Post vào thứ hai tới để thảo luận về vấn đề này.
Nhưng Kiwibank cho biết rằng họ sẽ rút khỏi Howick, bởi vì ngày càng có nhiều khách hàng tiếp cận dịch vụ ngân hàng theo nhiều cách khác nhau.
Thông thường các khách hàng trẻ hiện nay sử dụng các dịch vụ trực tuyến từ một đến hai lần một ngày bằng phương thức di động hoặc phone_banking. Và đôi khi họ chỉ ghé thăm các cửa hàng trong khoản một đến hai lần trong năm.
Nhưng đối với những ai muốn đến giao dịch trực tiếp tại ngân hàng thì họ vẫn có thể đi đến Pakuranga hoặc Botany.
Vào tháng 11 năm ngoái, Kiwibank đã quyết định đóng cửa hàng Owairaka Post Shop ở Auckland do lo ngại về an ninh sau một số vụ cướp.
Tuy nhiên ngày đóng cửa Kiwibank và chuyển giao NZ Post vẫn chưa được quyết định.
Dương Nguyễn
Theo tin RNZ
